Votre département de service mérite aussi sa stratégie marketing
Votre prochaine promotion de véhicules est prête. Les visuels sont approuvés. La campagne démarre lundi. Pendant ce temps, votre directeur du service regarde son horaire. Mardi après-midi, plusieurs plages restent disponibles. Pourtant, votre concession a vendu des véhicules toute l’année. Où ces clients font-ils maintenant leur entretien? Et surtout, pourquoi choisiraient-ils de revenir chez vous? […]
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